Les attentes du client d’aujourd’hui :
- Des réponses immédiates, sans attente
- Un service simple, sans démarches inutiles
- Des standards numériques élevés
L’assistant vocal IA pour les hôtels et les chambres d’hôtes
Vous répondez sans cesse aux mêmes questions de vos clients ?
Désormais, CUBE s’en charge pour vous.
CUBE connaît votre établissement et répond à vos clients à voix haute, dans leur langue. Chaque jour, 24 h sur 24.
Bienvenue dans l’avenir de l’hospitalité.
- 24/7 toujours disponible
- 100 langues prises en charge
- 0 application requise
L’hospitalité aujourd’hui
L’hôtellerie a changé.
Vos clients aussi.
Les défis de votre établissement :
- Des effectifs limités et des demandes incessantes
- Maintenir la qualité tout en maîtrisant les coûts
- Se démarquer sur un marché concurrentiel
01 / Qu’est-ce que CUBEHôtels · Chambres d’hôtes · Hébergements
Qu’est-ce que CUBE ?
CUBE est un assistant vocal fondé sur l’intelligence artificielle, conçu pour les hôtels, les chambres d’hôtes et les hébergements touristiques. Il connaît les informations de votre établissement et les met à la disposition de vos clients, dans le prolongement de votre accueil.
Demander une démo personnaliséePourquoi CUBE est-il différent ?
Des échanges naturels
Il répond en temps réel, dans une conversation naturelle. Sans application, écran ni message à saisir.
Il connaît votre établissement
Il utilise les informations réelles de votre établissement : services, horaires, règles, consignes et recommandations.
Il s’adapte à chaque client
Il s’adapte automatiquement à la langue du client, sans aucune configuration de sa part.
02 / Ce que CUBE résoutLes questions se répètent. CUBE répond.
Quel problème résout-il ?
Chaque jour, votre équipe répond aux mêmes questions. Ces demandes sont simples, mais leur accumulation prend du temps. CUBE les traite immédiatement et naturellement, 24 h sur 24.
Moins d’interruptions
CUBE répond aux questions récurrentes et limite les interruptions dans le travail de votre équipe.
Plus de temps pour l’humain
Votre personnel dispose de plus de temps pour accueillir les clients et traiter les demandes qui nécessitent une attention particulière.
Plus de service, moins de travail
Offrez à vos clients un point de repère toujours disponible, sans augmenter d’autant la charge de travail de votre établissement.
Chaque client, dans sa langue
Une communication multilingue native
La langue ne devrait pas compliquer l’accueil. CUBE reconnaît la langue du client et lui répond dans cette même langue. C’est le système qui s’adapte à la personne qui parle.
Il reconnaît la langue du client
Le client parle dans sa langue. CUBE la reconnaît automatiquement.
Il répond dans la même langue
Les informations de votre établissement deviennent une réponse naturelle dans la langue du client.
Il change de langue automatiquement
Un nouveau client, une nouvelle langue : CUBE s’adapte sans sélection manuelle.
Option · Interprète en temps réel
Votre interprète,
à la réception aussi.
Vous et votre client pouvez parler chacun dans votre langue. Grâce à l’option interprète, CUBE traduit la conversation à voix haute dans les deux sens.
Deux boutons USB distincts sont reliés à l’arrière de CUBE : l’un pour l’hôte, l’autre pour le client.
Chacun utilise son bouton pour parler à tour de rôle. CUBE restitue la traduction à l’autre personne.
LED centrale verte : le mode interprète est actif.
Demander une démo
03 / Découvrez sa voixItalien et anglais
Écoutez les réponses de CUBE.
Choisissez une question et écoutez la réponse. Il s’agit de la voix de CUBE, enregistrée directement sur l’appareil.
Choisissez une question
Écouter la réponse
Lire la réponse
La télécommande se trouve dans le tiroir de la table de chevet. Appuyez sur ON et sélectionnez le flocon de neige. Si la climatisation ne démarre pas, vérifiez que l’interrupteur près de la fenêtre est allumé.
La voix originale de CUBE. Réponses d’exemple : chaque appareil est configuré pour votre établissement.
CUBE / Démo audioCUBE est éteint
Vous pouvez aussi écouter en appuyant sur le bouton tactile.
Simple pour le client
Une expérience premium
pour vos clients
Avant CUBE, le client devait…
- Appeler la réception et attendre une réponse
- Chercher des fiches d’information ou des consignes éparpillées
- Parcourir messages, sites et applications
- Perdre du temps pour trouver une information simple
Avec CUBE…
Il parle et obtient immédiatement une réponse adaptée.
Une question, une réponse : le client trouve ce dont il a besoin, simplement, confortablement et naturellement.
Demander une démo personnaliséeConçu pour votre établissement
En quoi CUBE est-il différent d’Alexa, de Google Home ou de ChatGPT ?
La différence tient au point de départ : CUBE est conçu pour l’accueil dans votre établissement.
Alexa / Google Home
Des assistants conçus pour un usage domestique et pour des demandes générales. Les informations de votre établissement ne constituent pas leur point de départ et, dans de nombreux cas, ils ne peuvent pas être intégrés à des LLM basés sur l'intelligence artificielle.
ChatGPT
Un assistant IA puissant, mais pour l'utiliser, les clients doivent nécessairement utiliser leur propre smartphone ou un ordinateur. De plus, puisqu'il n'est pas personnalisé avec les informations spécifiques de votre établissement, il ne peut pas connaître ses services, ses règles, ses procédures et bien plus encore.
CUBE
Un dispositif spécialement conçu pour le secteur de l'hospitalité, installé dans les chambres ou dans un espace commun et configuré avec les informations de votre établissement. Il répond vocalement 24h/24 et s'adapte automatiquement à la langue du client, sans nécessiter d'application ni aucun autre appareil.
Une nouvelle façon d’accueillir
Prenez les devants, impulsez le changement
Un avantage concurrentiel
Une nouvelle façon d’accueillir : des informations toujours disponibles et un service que le client remarque et retient. Une occasion concrète de distinguer votre établissement.
Le nouveau standard attendu
Les attentes des clients continuent d’évoluer. Adopter CUBE aujourd’hui, c’est préparer votre accueil aux besoins de demain.
CUBE. La différence
que vos clients ressentent.
La différence tient aussi à l’expérience du séjour. Avec CUBE, vous rendez les informations plus accessibles et l’accueil plus simple, chaque jour.
Technologie propriétaire · Demande de brevet déposée · Design italienQuestions fréquentes
Que peut savoir CUBE sur mon établissement ?
CUBE est configuré avec les informations que vous fournissez : horaires, services, règlement intérieur, consignes et conseils sur les environs. Lors de la démo, nous définissons ensemble les contenus et le périmètre des réponses.
Le client doit-il installer une application ?
Non. Le client interagit directement avec l’appareil : il appuie sur le bouton et parle. CUBE répond à voix haute, sans téléphone ni écran.
Une connexion Internet est-elle nécessaire ?
Oui. Pour utiliser ses fonctions d’intelligence artificielle, CUBE doit être alimenté et connecté à Internet. Nous vérifions les conditions de votre établissement lors de la configuration.
Puis-je mettre à jour les informations et gérer plusieurs CUBE ?
Oui. Depuis l’espace client, vous pouvez gérer les informations des établissements et les appareils associés. Lors de la démo, nous vous montrons le fonctionnement le plus adapté à votre organisation, même si vous gérez plusieurs biens.
Quel est le prix et que comprend la solution ?
La proposition dépend du nombre d’appareils et de la configuration souhaitée. Avant tout achat, vous recevez une offre claire précisant le coût des appareils, les services inclus et les éventuels abonnements. La demande de démo ne vous engage à aucun achat.
CUBE peut-il effectuer des réservations ou piloter la domotique ?
CUBE peut expliquer aux clients comment utiliser les services et les équipements de l’établissement. Les réservations, la commande d’appareils externes et les autres intégrations doivent être étudiées et convenues séparément : elles ne sont pas incluses automatiquement dans les réponses informatives.
Votre démo personnaliséePour les hôtels, chambres d’hôtes et hébergements touristiques
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Laissez vos coordonnées et nous vous recontacterons sans engagement. Nous vous montrerons comment CUBE peut être configuré pour votre établissement.
Pendant la démo, nous échangeons sur les tarifs, les conditions et les solutions adaptées à vos besoins. Nous pouvons également envisager un essai dans votre établissement.
Votre établissement. Votre CUBE.
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Nous vous recontacterons pour vous présenter CUBE et étudier la configuration adaptée à votre établissement.
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